Logement et Services sociaux
Êtes-vous pris en charge par le NASS?
Si vous avez été envoyé à Glasgow depuis l'Angleterre, vous serez pris en charge par l'organisation gouvernementale des Services Nationaux d'Assistance aux Réfugiés (National Asylum Support Service - NASS).
Si vous avez des problèmes avec votre logement, par exemple des problèmes de voisinage, d'humidité ou d'équipements électriques défectueux, vous devez contacter votre assistant(e) personnel(le) en appelant le numéro de téléphone que vous avez reçu lorsque vous avez emménagé dans votre logement.
Si vous avez d'autres problèmes, vous pouvez appeler le Service d'Assistance aux Demandeurs d'Asile de la ville de Glasgow (Asylum Seeker Support Project) au 0141 222 7300. Si ces problèmes persistent, veuillez contacter l'Autorité Ecossaise des Réfugiés en nous appelant gratuitement au 0800 085 6087.
Vous êtes demandeur d'asile et vous n'êtes pas pris en charge par le NASS?
Si vous venez juste de demander l'asile et si vous n'êtes pas encore pris en charge par le NASS, l'Autorité Ecossaise des Réfugiés vous trouvera un logement provisoire au YMCA de Glasgow jusqu'à ce qu'un logement vous soit attribué par le NASS. Une assistance vous sera fournie lors de votre prise en charge par les services juridiques et sanitaires du NASS.
Personnes ayant reçu l'autorisation de séjour
Si vous avez reçu l'autorisation de séjour, vous avez 28 jours pour quitter le logement des Services Nationaux d'Assistance aux Réfugiés (NASS). Cette procédure peut s'avérer compliquée. Il est donc important que vous soyez immédiatement conseillé par l'Autorité Ecossaise des Réfugiés.
L'Autorité Ecossaise des Réfugiés peut vous assister sur les questions de logement telles que l'inscription à une association ou aux services d'aide au logement, la location privée, l'équipement de votre nouveau logement ou le déménagement dans un autre secteur. Nous pouvons également vous informer sur l'accès aux services sociaux.
Pour obtenir un rendez-vous à notre bureau de Glasgow ou d'Edinburgh, veuillez nous appeler gratuitement au 0800 085 6087.
Autres liens pratiques
Votre demande a été rejeté et vous êtes à la fin des démarches de demande d'asile
Cette brochure vous explique les différentes solutions en cas de refus de votre demande et si vous êtes à la fin des démarches de demande d'asile.
Nous ne pouvons vous garantir que toutes les informations rattachées à cette page soient traduites dans votre langue. Si vous souhaitez obtenir une assistance supplémentaire ou plus d'informations, contactez l'Autorité Ecossaise des Réfugiés (Scottish Refugee Council) au 0800 085 6087.